LarkとLINE WORKSを比較 現場の使いやすさ・既読管理・料金体系

先に結論を言います

現場スタッフがLINEと同じ感覚でチャットと既読を使いたいなら、LINE WORKSが素直に馴染みます。チャットに加えて文書・表計算・業務アプリ・承認まで1つにまとめて費用を抑えたいなら、Larkが向きます。まずは両方に無料プランがあるので、現場の10人ほどで1〜2週間ずつ試してから決めるのが一番確実です。

熊本では建設・製造・店舗の現場で、いまも私物スマホのLINEで連絡を回している会社が多く残っています。既読が誰まで付いたか分からない、退職者のトークが残る、写真が個人アルバムに埋もれる。この不安を消すために「業務用のLINE」を探して、LINE WORKSとLarkの二択で迷う経営者が増えています。この記事はその判断材料をまとめたものです。

LarkとLINE WORKSは何が違うのか

一番の違いは「守備範囲」です。LINE WORKSはチャットを軸にした業務コミュニケーションツール、Larkはチャットに加えて表計算型の業務アプリや文書までまとめた統合ツールです。

• LINE WORKS:LINEに近い操作感のチャットが主役。掲示板・カレンダー・アンケートなどが周辺にそろう
• Lark:チャット・ビデオ会議・カレンダー・文書・タスク・業務アプリ(Lark Base)・承認までを1つのアプリに内包

言い換えると、LINE WORKSは「現場への連絡が一番のテーマ」の会社に、Larkは「連絡もするが、Excel台帳や紙の申請も一緒に片づけたい」会社に寄っています。

機能と料金の比較表

以下は2026年7月25日時点の各公式サイトの情報です。Larkの日本語料金ページは表示の仕組み上、金額の一部しか機械で読み取れなかったため、確認できた数値のみ記載し、不明な項目は「公式サイト参照」としています。

LINE WORKSは料金・機能の数値が公式に明記されていて比較しやすいのが強みです。Larkは金額が¥1,420という値以外は現時点で公開情報を機械的に確認できなかったため、必ず公式サイトで最新を確認してください。料金の考え方だけをもう少し知りたい方はチャット・会議・文書・タスクを別々に契約 vs Lark一本化のコスト比較も参考になります。

現場スタッフの使いやすさはどちらが上か

「初めて業務ツールを触る現場スタッフ」への馴染みやすさは、LINE WORKSがやや有利です。画面や操作がLINEに近く、説明がほとんど要りません。

• LINE WORKS:トーク画面がLINEそっくり。スタンプも使える。年配のスタッフや外国人技能実習生にも導入の壁が低い
• Lark:機能が多いぶん最初の画面が情報量が多い。ただしチャット単体で見れば操作は難しくない

熊本の建設現場や工場では、スマホ操作に慣れていないベテランがまだ多くいます。「まずLINEから業務用に切り替えるだけ」が目的なら、LINE WORKSの学習コストの低さは現実的な利点です。一方で「連絡も申請も台帳も一気に変えたい」場合は、複数アプリを覚え直す手間が省けるLarkの一本化が効いてきます。

既読管理はどう違うのか

どちらも「誰が読んだか」を確認できます。既読管理そのものはLINE WORKSもLarkも対応しています。

• LINE WORKS:LINEと同じ既読表示。グループでは誰まで読んだかを一覧で確認できる
• Lark:メッセージごとに既読・未読を確認でき、未読の人だけを絞って再通知しやすい

現場の指示出しで「読んだか読んでないか」を管理者が把握したい要望は、熊本の会社でも本当に多いです。ここは両者とも実用レベルなので、既読機能単体で優劣を決める必要はありません。トークの証跡を長く残したい場合は、監査ログやアーカイブの条件で選ぶほうが実務的です。

LINE WORKSのデメリット

LINE WORKSのデメリットは、チャット以外の機能を足すとオプション費用が積み上がりやすい点です。

• Drive(ファイル保管の拡張)やワークフロー(申請承認)がオプション扱いで、1人あたり月額が上乗せになる
• 表計算型の業務アプリ(在庫台帳・案件管理などを自作する仕組み)は弱く、Excelや別ツールが残りがち
• 無料プランはメール・Driveが使えず、監査ログも2週間でダウンロード不可

「チャットは満点だが、周辺業務までまとめると結局あちこち契約する」形になりやすいのが正直なところです。

Larkのデメリット

Larkのデメリットは、公開されている日本語の料金・仕様情報が読み取りにくく、事前に全体像をつかみづらい点です。

• 料金ページの表示の仕組み上、プラン別の人数・ストレージ・会議人数などを機械的に確認しづらい(要問い合わせ・要確認)
• 機能が多く、最初に全部使いこなそうとすると現場が混乱しやすい
• LINEユーザーとのやり取りは標準の得意分野ではなく、社外がLINE中心の会社だと連絡経路が分かれる

熊本の商流では取引先がLINEを常用していることも多く、社外連絡がLINE前提なら、この点は事前に確認しておくべきです。

どちらを選ぶか——チェックリスト

LINE WORKSが向いている会社:

• とにかくLINEからの乗り換えを最優先し、現場に説明の手間をかけたくない
• 取引先・顧客との連絡がLINE中心で、そのまま業務用でつなぎたい
• まずはチャットと掲示板だけで十分で、機能は最小限でいい
• 料金・機能の数値がはっきり公開されている安心感を重視する

Larkが向いている会社:

• チャットだけでなく、Excel台帳・紙の申請・会議・文書まで一気に片づけたい
• 複数ツールの契約を1つにまとめて費用を整理したい
• 業務アプリを自分たちで作り、現場のデータを一元管理したい
• 将来的にAIノートや自動化まで広げる余地を持ちたい

規模別の目安——5人・20人・50人の会社なら

判断の目安として、熊本の中小企業を想定した規模ごとの考え方を示します。金額はLINE WORKSの公開値(税抜・年額契約)でのみ計算し、Larkは公開値が¥1,420以外に確認できないため単価計算は避けます。

これは一般的な判断の目安であり、特定の会社が導入した事例ではありません。実際の金額はオプション構成で変わるため、必ず見積もりで確認してください。TSMC進出に伴う取引拡大で人手が逼迫している会社ほど、連絡だけでなく申請や台帳の手間まで含めて考えると差が出やすくなります。

出典

• LINE WORKS 公式料金ページ（2026年7月25日確認）
• Lark 公式料金ページ（2026年7月25日確認）

料金・機能は確認日時点の公式サイトの情報です。最新は各公式サイトでご確認ください。

明日からできる一歩

今日は、現場の10人前後を1グループにして、LINE WORKSとLarkの無料プランのどちらか1つに登録し、明日の連絡をそこに一本化してみてください。1週間使えば、既読管理と操作の馴染みやすさが自社に合うかどうかが、机上の比較よりはっきり分かります。